支払いポリシー

本支払いポリシーは、Vietnexa Global 有限責任会社 が提供するサービス（旅行、宿泊、ホテル予約、コワーキングスペース、ローカル体験、M&A コンサルティングなど）に関するすべての支払い取引に適用されます。

Vietnexa は以下の支払い方法に対応しています：

• 銀行振込：見積もりまたはサービス確認後に案内される銀行口座へ送金。
• 契約に基づく支払い：法人向けサービス、コンサルティング、長期契約など。契約書にて支払い条件が定義されます。
• パートナーの決済リンク経由の支払い（該当する場合）：メールまたは Zalo を通じて送信される決済リンクにより、安全にオンライン決済が可能です。

支払い時期およびスケジュールはサービス内容により異なります：

• 旅行、宿泊、体験サービス：事前に全額または一部を支払う必要があります。
• コンサルティング／法人サービス：契約書に基づいて段階的に支払います。

料金、デポジット、分割支払いなどの詳細は、見積書またはサービス確認書で明確にお知らせします。

料金はベトナムドン（VND）または必要に応じて他の通貨で表示される場合があります。

外貨での支払い時、為替レートは銀行または決済ゲートウェイの基準に従います。

税金、サービス料、決済手数料（該当する場合）は、支払い前に明確にお知らせします。

Vietnexa は、お客様のカード情報や決済情報を自社システムで保存しません。

すべての決済情報は、銀行または決済ゲートウェイによって安全に処理されます。

個人情報の収集・使用・保護については、Vietnexa のプライバシーポリシーにて詳細を定めています。

返金（全額または部分的）は以下に基づき検討されます：

• 各サービス提供者のキャンセルポリシー；
• 契約書またはサービス確認書の条件；
• 不可抗力、又は提供者側の事情による変更。

返金や支払いに関するクレームはメールまたはホットラインにて受付し、迅速に対応いたします。